В настоящее время чат-бот МФЦ в мессенджере MAX обеспечивает заявителям следующие возможности:
-запись на прием в МФЦ с возможностью выбора отделения МФЦ, даты и времени посещения;
-возможность отмены имеющейся записи на прием в отделение МФЦ;
просмотр актуальной информации об адресах и графике работы структурных подразделениях МФЦ;
мониторинг пользователями статуса обработки поданных обращений в режиме реального времени;
-уведомление пользователей о результатах предоставления государственных услуг;
-оценка качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе с использованием системы «Ваш контроль».
  Ссылка на чат-бот МФЦ: clck.ru/3QFcVa